I nostri servizi
Premessa
Sulla rete è ormai possibile trovare molte proposte che fanno riferimento a cure dentistiche all'estero, a prezzi molto inferiori a quelli che i dentisti italiani possono praticare. E' un dato di fatto: i prezzi delle cure dentali in Ungheria, Croazia sono molto più bassi, per un motivo ovvio. Il reddito medio pro capite è molto inferiore (dati ufficiali 2004: Croazia -50%, Ungheria -40% rispetto all'Italia) da cui deriva un costo della vita (e dei servizi) proporzionalmente inferiore. Niente miracoli e niente trucchi, quindi.
Piuttosto, altra cosa è promettere tariffe simili in Italia, in un contesto economico in cui i costi di gestione di uno studio, affitti, utenze, il regime fiscale e il costo della manodopera, i costi dei corsi di aggiornamento obbligatori (in Italia completamente a carico del dentista), rendono pressoché impossibile farlo senza intaccare il livello di qualità delle voci che compongono il prodotto finale che verrà fornito al cliente, intendendo la qualità dei materiali usati o il livello di preparazione, di qualificazione ed esperienza del dentista stesso.
Tanto per essere ancora più chiari, se i dentisti croati o ungheresi aprissero studi dentistici in Italia, le loro tariffe dovrebbero adeguarsi ai costi italiani e la convenienza verrebbe a dissiparsi rapidamente.
E se vogliamo dirla tutta in tono scherzoso, i dentisti croati e ungheresi, agli occhi dei loro connazionali, sono considerati dei “ladri” esattamente come i dentisti Italiani nel nostro Paese.
Il nostro ruolo
Il nostro ruolo lo intendiamo così: offrire più possibilità di scelta a chi è interessato ad andare all'estero per sottoporsi a trattamenti odontoiatrici.
Perciò la nostra prima decisione è stata quella di non legarci alla collaborazione con un solo studio dentistico, per potere prima di tutto mantenere una linea di autonomia di giudizio e di condotta; secondariamente, perchè vogliamo rendere evidente, il più possibile, il nostro ruolo di consulenza, focalizzata alla ricerca della migliore soluzione per il cliente.
La seconda scelta è stata quella di presentare direttamente gli studi, cosicché chiunque possa già farsi un'idea di ciò che gli viene proposto. Le schede sono autogestite dagli studi stessi.
Il preventivo
Ma il punto su cui vogliamo focalizzare la vostra attenzione è soprattutto
il preventivo.
Normalmente alle persone interessate, vengono offerte tre modalità per
ottenere un preventivo:
- inviare una radiografia panoramica recente, possibilmente in formato digitale
- abbinare il preventivo di un dentista italiano alla panoramica
- recarsi presso lo studio dentistico prescelto per una visita gratuita
La adeguata soluzione a questa situazione non può essere quella di relazionarsi a un dentista a distanza, per il tramite di un traduttore o di un intermediario con poca o nessuna competenza, ma avendo un punto di riferimento affidabile e autenticamente professionale che possa
- capire esattamente le vostre aspettative,
- vi assicuri o meno la possibilità di realizzarle,
- sia in grado all'occorrenza di suggerire alternative fattibili a costo minore,
- quantificare i rischi di certe scelte protesiche a volte azzardate o spinte al limite
- discuterne direttamente con i dentisti all'estero su un livello di conoscenza ed esperienza comune e condivisa, tutelando il vostro interesse. E qui torniamo al punto per cui abbiamo scelto di non legarci a un solo studio, cioè per avere la possibilità di tutelare al massimo il cliente
- questo significa prendersi anche una certa responsabilità morale di ciò che si suggerisce al cliente stesso,cosa che un semplice procacciatore di clienti non farebbe di certo, invocando, all'occorrenza, la propria incompetenza come alibi.
- perciò, il nostro ruolo è definire un preventivo certo, che garantisca il cliente non lasciandogli dubbi, ponendolo in condizione di esprimere quello che, in ambito medico-odontoiatrico, si definisce un CONSENSO INFORMATO E CONSAPEVOLE.
- ogni nostro preventivo è accompagnato da una RELAZIONE SCRITTA, che motiva il PERCHE' dei trattamenti proposti, non solo una pura elencazione di cose da fare e quanto costano.
- per svolgere al meglio il nostro compito, abbiamo necessità di una Vs. collaborazione attiva, che parte dall'essersi sottoposti a una radiografia panoramica recente, che, ovviamente, dovremo poter valutare in originale.
- è molto gradito, anzi consigliato, che il cliente abbia già consultato un dentista della propria città, ricevendone un preventivo e un piano di trattamento preciso. Primo, nell'interesse del cliente stesso, che avrà così un reale e serio elemento di paragone sui costi; secondo, il cliente potrà farsi un'idea preliminare attendibile di quale potrà essere un nostro preventivo, evitandoci di trovarci di fronte ad aspettative assolutamente irrealistiche, sia sotto il profilo economico che sotto quello della fattibilità di certe richieste.
- contestualmente al piano di lavoro e al preventivo, sarà anche calcolato il numero dei giorni e dei viaggi necessari al completamento dei trattamenti, con un calcolo delle spese accessorie a quelle specificamente dentistiche, cercando e trovando le più adeguate soluzioni per il viaggio e per la sistemazione alberghiera.
- resta inteso, comunque, che il preventivo, che sarà frutto di una elaborazione reale con il cliente, non sarà impegnativo per le parti fino a che, comunque, la Clinica prescelta non avrà preso visione dei dati raccolti e confermato il proprio assenso riguardo al preventivo e ai trattamenti concordati con il cliente, in Italia.
A titolo gratuito offriamo, a richiesta del cliente:
- Ricerca dei voli A/R
- Ricerca sistemazione in albergo o in appartamento
- Le cliniche saranno disponibili a prenotazioni per Vs. conto di visite, escursioni, ristoranti e quant'altro per consentirVi la massima godibilità del vostro tempo libero.
- Gli stessi servizi si intendono estesi anche ad eventuali accompagnatori.